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Alertas e escalada

Alertas de prazos por e-mail e WhatsApp

O controlador.ia avisa a equipe antes do vencimento. Por padrão, os alertas seguem por e-mail. Quem quer receber também no WhatsApp conta com o módulo de disparos. Quando um prazo está sem responsável, o alerta continua: a falta de dono também vira aviso.

  • D-3, D-1 e no dia
  • E-mail por padrão
  • WhatsApp com o módulo de disparos

Como funciona

Do prazo confirmado ao aviso certo

  1. Regra de aviso

    Cada prazo confirmado entra na rotina de alertas: três dias antes (D-3), um dia antes (D-1) e no dia do vencimento.

  2. E-mail por padrão

    Os avisos seguem por e-mail para a equipe, sem nenhuma configuração adicional.

  3. WhatsApp com disparos

    Quem quer o aviso também no WhatsApp ativa o módulo de disparos, adicional ao plano.

  4. Escalada sem responsável

    Se o prazo ainda não tem dono, o aviso destaca isso, para que alguém assuma antes que o tempo acabe.

  5. Baixa com um clique

    Nos fluxos disponíveis, um link assinado permite marcar "já protocolei", e o alerta deixa de se repetir.

Quer ver um alerta chegando para a sua equipe?

Na demonstração, mostramos a régua de avisos aplicada a prazos do seu escritório.

Ver os alertas em ação

Benefícios para a rotina

Menos dependência de memória e de planilha

Aviso no canal certo

A equipe é lembrada onde já olha todos os dias, sem abrir o sistema para descobrir o que vence.

Atualizado em pela equipe do controlador.ia

Perguntas frequentes

O que costuma ser perguntado antes de decidir.

Quais canais de alerta existem?

Por padrão, os alertas são enviados por e-mail. O envio por WhatsApp é feito pelo módulo de disparos, adicional ao plano.

O WhatsApp está incluído?

Não. O WhatsApp faz parte do módulo de disparos, contratado à parte. O e-mail já está incluído.

O alerta avisa quando ninguém é responsável pelo prazo?

Sim. O prazo sem responsável é destacado no aviso para que a equipe o atribua.

O alerta garante que o prazo não será perdido?

Não. O alerta apoia a rotina, mas a conferência e a responsabilidade pelo cumprimento continuam com o advogado.

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