Perguntas frequentes sobre o controlador.ia

Além de guardar datas, a plataforma acompanha a entrada da informação, a revisão, os responsáveis, a execução, os alertas, a auditoria e a ligação com clientes e financeiro.

Sim. A plataforma é multiempresa e mantém os dados de cada escritório isolados, com papéis, permissões e restrição por carteira.

Ela classifica atos e sugere prazos quando há base suficiente, exibindo confiança, base legal, memória e avisos. A confirmação permanece sob responsabilidade profissional.

Não para os processos identificados pelas publicações ou pelo monitoramento. O cadastro manual continua disponível para situações sem publicação.

Não. O foco desta captura é o DJEN/CNJ, com limites expressos. Comunicações autenticadas, pessoais, físicas, administrativas e arbitrais exigem outros fluxos de conferência.

O monitoramento contínuo exige verificação de titularidade, uma proteção contra o acompanhamento indevido de inscrições de terceiros.

Não. O DJEN concentra publicações; o DataJud fornece dados processuais públicos. O controlador.ia usa os dois sinais em fluxos complementares.

Não necessariamente. O evento pode gerar um alerta para conferência. Uma sugestão de prazo só aparece quando há elementos suficientes e continua sujeita à revisão.

Sim, para as movimentações disponíveis nos processos monitorados, respeitando o conteúdo e a atualização da fonte pública.

Não. A plataforma apresenta uma sugestão explicável para conferência. O profissional continua responsável pela decisão e pelo acompanhamento.

Sim. A regra depende da classificação e do contexto disponíveis, com avisos quando a informação não é suficiente.

O tratamento é conservador: o item recebe menor confiança ou aviso e segue para revisão humana, sem promessa de automação infalível.

Não. O resultado é um sinal para conferência. A equipe valida identidade, contexto e atuação antes de incorporar o processo.

Sim. A ficha pode representar clientes processuais ou extrajudiciais e reunir documentos e histórico, conforme a operação do escritório.

Não. É uma fonte complementar que depende de configuração e não está pressuposta em todas as contas.

É o financeiro do escritório: clientes, honorários, despesas, faturas, recebimentos e relatórios. O faturamento do controlador.ia para o escritório é um assunto separado.

Não. É um módulo adicional, contratado à parte.

Sim. A plataforma contempla honorários por êxito, timesheet, horas faturáveis, despesas processuais e reembolsos.

Sim. O valor está em não depender de memória nem de portais, qualquer que seja o volume.

Sim. A mensalidade acompanha apenas o número de OABs monitoradas. Adicionar pessoas à equipe não altera o valor.

Não para os identificados pelas publicações. O cadastro manual continua disponível.

Exclusivamente pelo número de OABs monitoradas. Não há cobrança por processos nem por usuários. Open Finance e disparos são módulos adicionais.

Isso é definido por papéis, permissões e carteiras, conforme a política do escritório.

O diagnóstico identifica o que pode ser importado e define escopo e responsabilidades.

Por padrão, os alertas são enviados por e-mail. O envio por WhatsApp é feito pelo módulo de disparos, adicional ao plano.

Não. O WhatsApp faz parte do módulo de disparos, contratado à parte. O e-mail já está incluído.

Sim. O prazo sem responsável é destacado no aviso para que a equipe o atribua.

Não. O alerta apoia a rotina, mas a conferência e a responsabilidade pelo cumprimento continuam com o advogado.

Sim. Prazos, audiências e compromissos ficam no mesmo calendário, ligados ao processo.

Sim, por exportação ICS.

A interface é adaptada ao celular e funciona como PWA.

Sim, nos fluxos que suportam operação em lote.

Onde o fluxo suporta, sim. As ações relevantes ficam registradas.

Não necessariamente. Papéis e carteiras limitam o que cada pessoa enxerga.

Sim. A ficha pode representar clientes extrajudiciais.

O acesso depende de papéis, permissões e carteiras definidos pelo escritório.

Sim. A lixeira permite restaurar itens removidos.

Fluxo de caixa, DRE, aging, inadimplência, rentabilidade, produtividade, faturamento, recebimentos e projeção.

Não. Eles são calculados a partir dos registros da própria operação.

Não. É um módulo adicional.

Contratos mensais, por êxito e por contagem.

Sim. Custas e despesas ficam vinculadas ao caso e ao cliente.

Sim. Os lançamentos do cliente convergem para a fatura.

Não. É um módulo adicional, contratado à parte.

Não. A integração é somente de leitura: consulta saldos e movimentações.

Sim. O titular da conta dá o consentimento no fluxo do Open Finance, e ele pode ser revogado.

Sim. A integração com o Asaas está incluída para todos os clientes e é configurada junto com a equipe.

A integração traz o recebimento de volta para conciliar com a fatura, conforme a configuração da conta.

Não. É uma integração disponível. O financeiro funciona sem ela.

Não. A plataforma é multiempresa e mantém os dados de cada escritório isolados.

Sim. Há papéis, permissões e acesso restrito por carteira.

Não alegamos certificações que não possam ser comprovadas publicamente. Os controles descritos aqui são os compromissos atuais.

Sim. Analisamos no escopo da implantação onde estão os seus dados e auxiliamos na migração. O diagnóstico define o que pode ser importado.

Na maioria dos casos, não. Qualquer exceção é combinada de forma transparente antes da contratação.

Não é o objetivo. A validação acontece antes da rotina recorrente, e os primeiros ciclos são acompanhados.

Sim. Treinamento e operação assistida fazem parte do caminho de entrada, conforme o escopo combinado.

Todo cliente participa de um grupo com acesso direto à equipe do controlador.ia, sem custo adicional. Por ele, o escritório leva dúvidas, pedidos de ajuste e ideias de melhoria.

Exclusivamente por OAB monitorada, com cobrança mensal. Não cobramos por quantidade de processos nem por número de usuários.

Não. O valor depende apenas das OABs monitoradas.

Apenas os módulos opcionais, que são o Open Finance e os disparos (envios por WhatsApp), adicionais ao plano. Os alertas por e-mail e o restante da plataforma já estão incluídos.

Na maioria dos casos, não. Qualquer exceção é combinada de forma transparente antes da contratação.

Todo cliente entra em um grupo com acesso direto à equipe do controlador.ia, para dúvidas, ajustes e melhorias. É padrão, e não um módulo opcional.

Analisamos no escopo da implantação onde estão os dados e auxiliamos na migração.

Não. Você informa quantas OABs monitora na demonstração e recebe a proposta.

Não. É tratado como módulo adicional.